Descrição
Implementação da plataforma Smart Certificate para os seus programas de MBA e Mestrado, bem como para os seus programas escolares de Verão (>50 programas).
Entrega de projectos
A colaboração começou em 2014.
Principais desafios e soluções
- Elevadas expectativas e requisitos em termos de qualidade do produto e apoio ao cliente.
- Elevado nível de restrições (processamento de dados, privacidade...) quando dados sensíveis são tratados a fim de fornecer os serviços.
- A colaboração contínua e estreita tem-nos permitido proporcionar a excelência operacional esperada, sem interrupções durante todos estes anos.
Smart Certificate contribui activamente para o processo de melhoria contínua que estamos a levar a cabo na HEC Paris, a fim de continuar a fornecer mais serviços aos nossos clientes (estudantes e empresas) de uma forma mais eficiente. O Smart Certificate permite-nos também reforçar a transformação digital de todas as nossas actividades.
Helder Matias,
Director de TI
HEC Paris - França
