Description
Déploiement de la plateforme Smart Certificate pour leurs programmes diplômants (MBA, EMBA, Masters…) ainsi que pour leurs programmes de formation continue (>40).
Réalisation du projet
Collaboration entamée en 2011 (conception puis déploiement de la V1), 2017-2019 (collaboration sur la conception de la V2).
Principaux défis et solutions
- Des attentes et des exigences élevées en termes de qualité de produit et de support clients.
- Intégration d'API avec leur CRM (Salesforce), en collaboration avec leur équipe informatique.
- Un niveau élevé de contraintes (traitement des données, respect de la vie privée...) avec des données sensibles qui sont traitées afin de fournir les services attendus.
- Environnement international qui a nécessité une méthode de gestion de projet dynamique et efficace.
- Une collaboration continue et étroite nous a permis d'atteindre l'excellence opérationnelle attendue, sans interruption pendant toutes ces années.
- La collaboration avec une telle organisation a permis d'améliorer continuellement notre méthodologie de gestion de projet.
À moins que vous ne souhaitiez mettre un point d'honneur à accrocher votre diplôme au mur, le désuet diplôme en papier est complètement dépassé. Mais il existe un moyen de rester en phase avec l'évolution des nouvelles technologies. Smart Certificate met les titres de compétences au goût du jour avec les dernières technologies numériques, comme nous le faisons pour l'ensemble de nos programmes.
Benoît Leleux,
Professeur d'Entrepreneuriat et Finance
IMD - Suisse
